Обеспечиваем стабильную работу вашего сайта с гарантией доступности 99% и мгновенной реакцией на любые проблемы
Постоянный контроль доступности сайта и мгновенное оповещение о проблемах
Блокировка вредоносного трафика, защита от DDoS и взлома
Ежедневное резервное копирование с возможностью быстрого восстановления
Регулярные обновления CMS, плагинов и компонентов безопасности
Настройка кэширования, оптимизация изображений и базы данных
Выделенный специалист для решения всех технических вопросов
| Тарифы | Базовый Для небольших сайтов 5 400₽ /месяц | Стандарт ★ Для растущего бизнеса 12 000₽ /месяц | Премиум Для крупных проектов 18 000₽ /месяц | Индивидуальный Индивидуальные условия от 24,000₽ /месяц |
|---|---|---|---|---|
| Основные возможности | ||||
Онлайн встречи для обсуждения задач | Нет | 1 в месяц | 2 в месяц | Сколько нужно |
Перенос часов на следующий месяц | Нет | Есть | Есть | Есть |
Общий чат в Telegram | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Вовлеченность специалистов | ||||
Время работы специалистов | 2 часа/месяц | 5 часов/месяц | 10 часов/месяц | от 15 часов/месяц |
Персональный менеджер | Нет | Есть | Есть | Есть |
Время реагирования | до 3 часов по возможности быстрее | до 2 часов по возможности быстрее | до 2 часов по возможности быстрее | до 1 часа в выходные до 3 часов |
Участие программиста | Есть | Есть | Есть | Есть |
Участие дизайнера | Нет | Нет | Есть | Есть |
Участие контент-менеджера | Нет | Есть | Есть | Есть |
Участие тестировщика | Нет | Нет | Есть | Есть |
| Техническое сопровождение | ||||
Обновления CMS и плагинов | Есть | Есть | Есть | Есть |
Резервное копирование | 1 раз в неделю | Ежедневно | 2 раза в день | По требованию |
Мониторинг оплаты хостинга и домена | Есть | Есть | Есть | Есть |
Оптимизация скорости загрузки сайта | Нет | Нет | Есть | Есть |
Функция «Антивирус» Регулярное сканирование сайта на наличие вредоносного кода, защита от взлома и вирусов | Есть | Есть | Есть | Есть |
Ревью качества кода | Нет | Нет | Нет | Есть |
Хранение доступов в защищенном сервисе ПассВорк Безопасное хранение всех паролей и доступов к сайту в зашифрованном менеджере паролей | Есть | Есть | Есть | Есть |
Поддержка интеграций Настройка и поддержка интеграций с внешними сервисами: CRM, аналитика, платежи | Нет | Есть | Есть | Есть |
| Отчётность | ||||
Доступ в таск-трекер Asana для контроля и постановки задач | Нет | Нет | Нет | Есть |
Ежемесячный отчет о потраченном времени | Нет | Есть | Есть | Есть |
Для небольших сайтов
Для растущего бизнеса
Для крупных проектов
Индивидуальные условия
Проверяем текущее состояние сайта и выявляем проблемы
Подключаем мониторинг и настраиваем резервное копирование
Устраняем найденные проблемы и ускоряем работу сайта
Обеспечиваем круглосуточный контроль и поддержку
Получите бесплатный аудит вашего сайта и персональное предложение по поддержке
В зависимости от тарифа: от мгновенной реакции до 24 часов. На премиум тарифах время реакции не превышает 1 час.
Мы немедленно блокируем атаку, восстанавливаем сайт из резервной копии и усиливаем защиту для предотвращения повторных инцидентов.
Да, мы работаем со всеми популярными CMS: WordPress, Joomla, Drupal, Bitrix, OpenCart, ModX и другими.
Мы проводим регулярные проверки на уязвимости, устанавливаем обновления безопасности и используем дополнительные слои защиты, включая брандмауэры и системы предотвращения вторжений.
Да, наша поддержка работает 24/7, и мы всегда готовы помочь вам в любое время.
Рекомендуется обновлять сайт как минимум раз в 1-2 месяца, чтобы обеспечить его безопасность и функциональность.
Да, мы проводим индивидуальные или групповые обучающие сессии, чтобы помочь вам лучше понять, как работать с вашим сайтом.
Мы предоставляем регулярные отчеты по вашему запросу. Вы можете также получить уведомления о важных изменениях через email или мессенджеры.
Да, мы помогаем в переносе сайта на другой хостинг, включая все необходимые настройки и миграцию данных.
Да, у нас есть эксперты по SEO, которые помогут улучшить видимость вашего сайта в поисковых системах.
Техническая поддержка включает в себя помощь в решении любых проблем с сайтом, обновление программного обеспечения, исправление ошибок и установку новых функций.
Мы устанавливаем фильтры для защиты от спама, включая CAPTCHA, анти-спам плагины и другие инструменты для защиты форм на сайте.