# Поддержка сайтов

> Техническая поддержка сайта: обновления, правки, резервные копии, мониторинг доступности и безопасность. От 12 000 ₽ в месяц.

Адрес: https://egerpro.ru/uslugi/podderzhka-sajtov/
Обновлено: 2026-08-28

**от 12 000 ₽ / мес**  по договору

Услуга

## Поддержка сайта без «подождите неделю».

Обновления, правки, [резервные копии](https://egerpro.ru/blog/bezopasnost-sajta-minimum/) и мониторинг. Работаем по часам с ежемесячным отчётом — вы видите, на что ушло время.

Стоимость

от 12 000 ₽ / мес

Срок

по договору

## Сколько стоит поддержка сайта в месяц?

Коротко

Поддержка стоит от 12 000 ₽ в месяц. В эту сумму входят обновления, резервные копии, мониторинг доступности и несколько часов правок. Часы не сгорают в первый же день: расходуются по факту, а отчёт по каждой задаче приходит в конце месяца.

Состав работ

## Что входит в услугу

- Обновления ядра, плагинов и зависимостей
- Правки контента и вёрстки по вашим заявкам
- Ежедневные резервные копии в отдельном хранилище
- Мониторинг доступности и уведомления о сбоях
- Базовая защита: двухфакторный вход, ограничение попыток
- Ежемесячный отчёт по затраченному времени

Коротко

от 12 000 ₽ / мес

по договору

- Смета и срок фиксируются в договоре
- Оплата тремя частями, без предоплаты за всё
- Доступы и репозиторий оформляются на вас

Порядок работы

## Как проходит работа

Этап 1

### Аудит и приёмка

Смотрим текущее состояние сайта, фиксируем проблемы и настраиваем копии.

Этап 2

### Регламент

Договариваемся о сроках реакции и способе постановки задач.

Этап 3

### Работа по заявкам

Ведём задачи, отчитываемся по часам и раз в квартал проверяем восстановление из копии.

Этап 4

### Отчёт и план

В конце месяца — что сделано, сколько часов ушло и что стоит поправить дальше.

Опыт и подход

## Поддержка, которая заметна только по отчётам

Хорошая поддержка невидима: сайт просто работает. Обновления выходят вовремя, резервные копии снимаются и проверяются восстановлением, мониторинг будит нас, а не вас. Раз в месяц — короткий отчёт: что обновили, что починили, сколько времени ушло.

Правки по регламенту: срочное — в течение рабочего дня, плановое — в недельный спринт. Мы ведём сайты на [WordPress](https://egerpro.ru/uslugi/razrabotka-na-wordpress/), [WooCommerce](https://egerpro.ru/uslugi/internet-magazin-na-woocommerce/) и самописных платформах — после аудита берём на поддержку и чужие проекты.

Безопасность сайта входит в тариф, а не продаётся отдельно: обновления ядра и плагинов, контроль целостности файлов, ограничение доступов. Дыры закрываем раньше, чем их находят боты.

Кому подходит

## Когда стоит браться за эту задачу

Поддержка — это не «починим, когда сломается», а работа, из-за которой не ломается. Обновления, копии, мониторинг и небольшие правки по мере необходимости. Дешевле держать сайт в порядке, чем восстанавливать его после взлома или падения.

- Сайт сделан давно, и никто им технически не занимается
- Обновления не ставились месяцами
- Резервных копий нет или их никто не проверял
- Правки нужны регулярно, но своего разработчика нет
- Прошлый подрядчик пропал вместе с доступами

Первый шаг

- Пишете задачу в двух предложениях
- В течение рабочего дня отвечаем со сметой
- Созвон на 20 минут — уточняем детали
- Подписываем договор и начинаем

До договора ничего платить не нужно: смета и созвон бесплатны.

Честно о границах

## Берёмся не за всё

### Берёмся, если

- Сайт приносит заявки, и простой в сутки уже стоит денег
- Нужен кто-то, кто отвечает за обновления и копии, а не «когда сломается»
- Правки бывают каждый месяц: тексты, страницы, цены
- Важно понимать, на что ушли часы: отчёт по задачам приходит письмом

### Не наша задача

- Сайт сделан на конструкторе с подпиской — поддерживать там нечего
- Нужна одна правка раз в год: дешевле оплатить её по факту
- Поддержка нужна для сайта на движке, которого мы не видели, и без доступов
- Ожидаете, что в поддержку войдёт разработка новых разделов

Стоимость

## От чего зависит цена

Абонемент считается от объёма часов и скорости реакции. Мы не берём деньги за «наличие подрядчика»: неизрасходованные часы видны в отчёте, а срочность оплачивается только тогда, когда она реально нужна.

- **Часы.** Сколько работ в месяц закладывается на правки и улучшения.
- **Реакция.** В течение рабочего дня или круглосуточно с дежурством.
- **Мониторинг.** Проверка доступности, скорости, сертификата и форм.
- **Копии.** Частота и глубина хранения, а также регулярная проверка восстановления.
- **Стек.** Типовой WordPress дешевле самописного решения без документации.

Что не меняет цену

- Правки внутри согласованного объёма
- Созвоны, переписка и согласования
- Перенос на ваш хостинг и домен
- Закрывающие документы для бухгалтерии

Если задача выходит за согласованный объём, мы называем сумму до начала работ, а не после.

Результат

## Что остаётся у вас после сдачи

Каждый месяц вы получаете отчёт: что обновлено, что исправлено, сколько часов израсходовано. Это же документ, по которому легко передать сайт другому подрядчику.

- Обновлённые движок, тема и расширения
- Проверенные резервные копии, а не просто настроенные
- Отчёт с перечнем работ и остатком часов
- Мониторинг, который замечает падение раньше вас
- История правок — видно, что и когда менялось

Как передаём

- Доступы и файлы — письмом
- Отчёт по сделанному
- Запись созвона с разбором
- Связь остаётся: спросить можно и потом

Полезно знать

## Чтобы сайт жил спокойно

Совет

Договоритесь о регламенте до старта.

Что считается срочной правкой, а что задачей на неделю — когда это записано, ожидания совпадают с реальностью.

Важно

Резервные копии не должны лежать на том же сервере.

Если хостинг упал вместе с бэкапами — восстанавливать нечего. Мы храним копии отдельно и проверяем их восстановлением.

Факт

Большинство взломов — это устаревшие плагины.

Безопасность сайта на 90% состоит из скучных регулярных обновлений, и делать их надо раньше, чем дыру найдут боты.

Частые вопросы

## Вопросы по услуге

**Как быстро вы реагируете?**

Сайт недоступен — в течение часа в рабочее время. Обычные правки — в течение рабочего дня.

**Что если часы не израсходованы?**

Неизрасходованные часы переносятся на следующий месяц в пределах одного месяца.

**Возьмёте на поддержку чужой сайт?**

Да, после аудита. Если состояние кода не позволяет безопасно вести работу, честно скажем об этом до подписания договора.

Не нашли ответ

- Позвоните: +7 (926) 767-88-70
- Напишите: info@egerpro.ru
- Отвечаем в рабочие дни до 19:00

## Не уверены, что подходит вашей задаче?

Расскажите задачу в двух предложениях — ответим, что нужно, и сколько это будет стоить. Без презентаций и «уточните бюджет».

+7 (926) 767-88-70

Материалы

## Читайте по теме

- [Безопасность сайта: минимум, который закрывает большинство рисков](https://egerpro.ru/blog/bezopasnost-sajta-minimum/) — что входит в разумный минимум защиты
- [Почему фиксированная смета честнее почасовой оценки](https://egerpro.ru/blog/fiksirovannaya-smeta-protiv-pochasovoy/) — как мы считаем часы и почему это прозрачно

Смежные услуги

## Что ещё может понадобиться

[### Разработка сайтов на WordPress Разработка сайтов на WordPress: блочная тема под ваш дизайн, редактирование без разработчика, чистый код без Elementor. От 90… от 90 000 ₽ 3–5 недель](https://egerpro.ru/uslugi/razrabotka-na-wordpress/) [### Поисковое продвижение (SEO) SEO-продвижение сайта: технический аудит, семантика, оптимизация страниц и отчётность по позициям и заявкам. От 35 000 ₽ в… от 35 000 ₽ / мес от 3 месяцев](https://egerpro.ru/uslugi/seo-prodvizhenie/) [### Интеграция с 1С и CRM (учёт клиентов) Интеграция сайта с 1С, Битрикс24 и amoCRM: обмен товарами, остатками и заказами, передача заявок с источником. От 40… от 40 000 ₽ 2–3 недели](https://egerpro.ru/uslugi/integraciya-1c-crm/)

Заявка на разработку

## Расскажите о проекте

Заполните короткую форму — подготовим предварительную смету и план работ. Консультация и оценка бесплатны, ни к чему не обязывают.

- Ответим в течение рабочего дня
- Зададим уточняющие вопросы по задаче
- Пришлём смету, состав работ и сроки

Контакты и информация

## Свяжитесь с нами удобным способом.

Телефон

+7 (926) 767-88-70

Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК)

Почта

info@egerpro.ru

Отвечаем в течение рабочего дня

Telegram

[@EgerGeorg](https://t.me/EgerGeorg)

Быстрые вопросы и обсуждение задач

Офис

Проектируем и разрабатываем сайты удалённо.

Встречи по предварительной записи

### О компании

ЕГЕРПРО команда разработчиков, дизайнеров и аналитиков. С 2020 года делаем сайты и веб-сервисы для бизнеса: от небольших студий до производственных компаний.

Полное название

ИП Егерь Георг

ИНН

503246418492

ОГРНИП

326508100481152

Форма работы

Договор, счёт, закрывающие документы

Регионы

Вся Россия, работаем удалённо

График

Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК)