О проекте
ПИЦЦА Платформа - это комплексная платформа для служб доставки пиццы, предназначенная для управления заказами, курьерами и кухонными процессами в режиме реального времени. Дополнительно в системе реализован встроенный чат для оперативной коммуникации между сотрудниками.
Задача
Целью проекта было создать единую систему, которая сможет:
Обрабатывать заказы онлайн без задержек
Синхронизировать работу кухни, курьеров и операторов
Отображать статусы заказов в реальном времени
Обеспечивать внутреннюю коммуникацию через чат
Масштабироваться под рост бизнеса
Работать как веб-платформа и мобильное приложение
Решение
Мы разработали многоуровневую систему на базе современного монорепозитория с разделением на веб-клиент, мобильное приложение и бэкенд-часть. Архитектура была спроектирована с учётом высокой нагрузки и необходимости мгновенного обновления данных.
В платформу были внедрены модули для управления заказами, курьерами, зонами доставки и кухонными процессами, а также встроенный чат, позволяющий сотрудникам быстро обмениваться сообщениями по каждому заказу или рабочей ситуации.
"Встроенный чат значительно ускорил взаимодействие между кухней, операторами и курьерами, снизив количество ошибок и задержек."
Результат
В результате была создана масштабируемая платформа, которая значительно ускорила обработку заказов и повысила прозрачность процессов доставки. Наличие чата сделало коммуникацию внутри команды быстрой и удобной, что положительно сказалось на скорости выполнения заказов.